股E融腾讯：首批超百家伙伴加入WorkBuddy开放平台，共同探索新生态

去年国务院印发的《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》中提出，要推动人工智能与经济社会各行业各领域广泛深度融合，支持智能化研发工具和平台推广应用。当人工智能从技术趋势发展成为了生产力底座，通过开放来让千行百业能够普惠和应用成为了新技术的新命题。

日前，腾讯WorkBuddy宣布开放平台（open.WorkBuddy.cn）正式上线，首批引入超百家生态伙伴，面向智能硬件、行业应用与开发者等开放底层Agent能力。这不仅是国内AI Agent赛道首个同时打通硬件、应用与开发者三层生态的开放平台，也是WorkBuddy今年3月上线以来首次披露完整开放生态战略。

当AI从大模型向智能体迈进后，大众眼中的AI也从只会对话发展到了能真正开始干活儿，但是干活儿这件事，注定会比聊天对话要复杂和困难，这也对AI提出了更高的要求，如今智能体从自己单干，到开放生态大家一起干，来到物理世界的AI，正在为“好用”寻找最佳答案。

落地场景打通“好用”最后一厘米

在今年6月举行的国务院常务会议上就进一步指出，要深入实施“人工智能+”行动，发挥我国产业体系完备、应用场景丰富等优势，促进智能产品和服务加快规模化商业应用。而如今WorkBuddy的能力开放，正是响应加快规模化的一次重要举措，将智能体的能力赋能到千行百业，让能力落地到场景中的最后一厘米。

“过去大家觉得税这件事情非常专业，不是普通人能做的，但是通过和WorkBuddy的合作，能听懂用户想要什么、怎么开票，平台就可以快速帮用户把票据开出来，让更多的人通过AI赋能，能够更好地做财税这种原来很专业的服务，把以前很高级的事情变成平权、可无限分发的能力。”云帐房作为给超过400万中小企业提供财税服务的垂类工具，其COO王倩站在软件合作伙伴的角度结合财税服务场景表示，当云帐房通过与WorkBuddy合作，在财税场景下智能体就能够让原本复杂的工具变得简单好用。

“对于随身穿戴的设备而言，比如耳机或者眼镜，它其实是一个随身的AI入口，它可以将所看到、所听到的内容持续地通过端侧的模型，将物理世界发生的内容进行token化，再通过类似WorkBuddy这样的载体很好地处理，可以让耳机和眼镜真正成为第二大脑和真正的AI记忆外挂。”科大讯飞穿戴业务事业部总经理林会杰在谈到WorkBuddy落地到穿戴设备场景时表示，当AI进入物理世界，让AI真正落地到场景，成为生产力的AI能够让人变得更加有创造力。

“Agent‘能做事'这道坎已经跨过去了。真正的挑战是，让它在任何设备、任何系统、任何场景里都不中断。要让用户真正拥有触手可及、不间断的Agent服务能力，就需要打通生态上下游，构建服务闭环。对开发者与各领域企业而言，行业的Know-How、场景数据、流程等都已经成熟，但Agent化门槛高、成本重的挑战仍在。”腾讯WorkBuddy开放生态负责人林佐露表示，“所以我们选择开放——把能力拆成硬件、行业应用、开发者三条路径，让每一个行业、每一位伙伴，都能把Buddy接进自己的场景。”这也是腾讯WorkBuddy开放平台能力的战略初心：希望能够帮助各行业的伙伴跨越这道鸿沟；携手伙伴共创行业标准，打造Agent时代的基座平台能力。

助力全产业打造“智能经济新形态”

在今年政府工作报告中，首次提出“打造智能经济新形态”，并勾勒出“促进新一代智能终端和智能体加快推广”等具体路径。当WorkBuddy通过开放将能力赋能给全产业的合作伙伴后，带来的不仅是合作伙伴能力的提升，更是为千行百业在结合场景后带来的“智能经济新形态”。

“要抓住人工智能发展的机遇，拓展人工智能赋能千行百业的广度和深度，尽快打开经济增长的新空间，培育新模式、壮大新动能。”政府工作报告起草组成员、国务院研究室副主任陈昌盛在谈到如何“打造智能经济新形态”时就表示，不仅要加快智能体行业壮大，发展智能延伸新业态，更要加快垂直领域应用，使人工智能与工业、农业、教育、医疗、科技等垂直领域深度结合、快速推进。

“真正的生产力，从来不取决于一个工具有多强，而取决于它能连接多少能力、走进多少场景。”腾讯云副总裁、腾讯CodeBuddy & WorkBuddy负责人刘毅表示，“我们希望把WorkBuddy打造成面向Agent时代的操作系统——不是做一个更强的工具，而是做一个能承载所有工具的平台。”据悉，此前已经有30多个品牌的智能硬件产品接入WorkBuddy，包括Plaud、乐奇Rokid、影石、科大讯飞、安克、猛玛、京东京造等；30余个行业应用同步接入，覆盖金融、法律、医疗、教育、公益等20多个领域。

据介绍，在政务领域，湾擎·WorkBuddy8月已经正式发布，面向广东政务系统提供AI智能办公能力，广东省医疗保障局等首批省直单位已开展数十个场景对接与试点探索。在公益领域，WorkBuddy公益行业版——腾讯公益智能助手已经正式上线。作为首批接入的伙伴，腾讯SSV基于WorkBuddy Agent底座，打造了公益行业专属的AI工作台。这不仅是首个面向公益行业的基础设施级AI解决方案，也为公益机构带来了一位“AI搭子”，为行业提供更多触手可及的数字化支持。

在合作伙伴看来，WorkBuddy通过开放带来的能力赋能，除了让原有场景的工具更“好用”外，也为行业带来了新的机遇。

“在AI时代软件可能化为无形，进入对话的工作流，实时生成，把结果传输给用户，然后进行下一轮的对话或工作。作为软件公司、法律科技公司来说，我们认为会产生很多新的机会，因为形态发生变化了，腾讯开放链接的基础平台上，我们可以链接更多的客户，产生很多新的机会。”北大法宝人工智能技术负责人张弦对新形态带来的新机会充满期待。

“WorkBuddy 如今有很多用户在用，产品体验上得到大家的认可。我们也继续探索和眼镜结合怎么样才能更好地帮助用户。”乐奇联合创始人蔡国祥就表示，未来乐奇会针对特殊的场景与腾讯展开深度的合作，在产品方面会有带来技术上的突破。

据刘毅透露，今年3月初上线以来，WorkBuddy保持着极高的迭代节奏，完成了50多个版本的更新迭代，并已经在政务、教育、零售、金融、传媒、出行等50多个行业加速落地。在刘毅看来，生态建设从来不是独角戏，未来希望邀请更多开发者、硬件伙伴、行业应用伙伴加入共建生态，共创未来，共享AI带来的时代红利。

南方+记者叶丹

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